個人情報保護に関する基本方針(別紙)PRIVACY POLICY

保有個人データの開示等の請求を行う手続について

原則として、お客様の登録情報、お客様の取引・残高に関する情報は、ログイン後の当社ウェブページにて無料でご確認いただけます。また、当社が有する保有個人データのご本人は、当該保有個人データについて、有料にて書面その他の方法で開示等の請求をできます。当社は、次の方法により開示等の請求を受け付けます。

開示等請求の内容

「開示等請求」とは、個人情報保護法に基づく以下の求めをいいます。

  1. 利用目的の通知の求め(個人情報保護法第 24 条第 2 項)
  2. 開示の求め(個人情報保護法第 25 条第 1 項)
  3. 訂正等(訂正、追加または削除)の求め(個人情報保護法第 26 条第 1 項)
  4. 利用停止等(利用の停止、消去または第三者提供の停止)の求め(個人情報保護法第 27 条第 1 項、第 2 項)

開示等請求の手続きの対象となる保有個人データの項目

氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先(勤務先名または職業・電話番号)、取引残高(科目、口座番号、残高)、取引の履歴に関する情報等
なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

開示等請求の受付方法

開示等請求は、当社所定の申請書類をご提出いただくことにより受け付けます。開示等請求をご希望の場合は、カスタマーサポート(customer@samurai-crowd.com)までご連絡下さい。手続き等について、当社からご連絡いたします。

この場合、当社所定の申請書類に記入のうえ、開示等請求の対象となる保有個人データを特定し、必要事項をご記入、ご押印のうえ、本人確認書類等を添えて当社まで郵送でご返送いただくこととなります。郵送先は下記のとおりです。

住所: 〒105-0003 東京都港区西新橋1-15-6内幸町企画ビル5F
SAMURAI証券株式会社コンプライアンス部
電話番号: 03-6205-7696

本人確認の方法

開示等請求に際しては、ご本人について当社所定の本人確認書類をご提出いただきます。詳しくは、「よくある質問」-「本人確認資料とはなんですか」(https://samurai-crowd.com/home/help)を参照下さい。

本人確認書類に不備がある場合には、開示等に応じられない場合がありますのでご注意ください。なお、本人確認のため、必要に応じてメールもしくは電話等によりご本人に確認することもありますのでご了承ください。

手数料

開示等の手続につきましては、以下の手数料を申し受けます。なお、振込手数料はお客様にご負担いただきます。

開示内容 手数料(消費税を含む)
氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先 2,160円
その他 当社所定の手数料※

詳細についてはお問い合わせください

回答の方法

開示等請求に対する回答は、原則として書面等にて郵送により開示いたします。ただし、ご本人の同意、指示がある場合は、メール・電話その他の方法により行う場合もあります。

開示等請求の手続きに関して取得した個人情報の利用目的

開示等請求の手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人の確認、手数料の徴収、および当該開示等請求に対する回答に利用いたします。

開示しない場合のお取り扱いについて

次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。なお、開示しなかった場合についても、所定の手数料をいただきます。

  1. ご本人の確認ができない場合
  2. 所定の依頼書類に不備があった場合
  3. 所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
  4. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 法令に違反することとなる場合

注意事項

個人番号が記載されている資料はメールもしくは郵送にて送付ください。

開示等請求を行う場合には、次の事項について、あらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

  1. 開示の対象となる情報によっては、当社の保有個人データとの照合手続や本人確認手続等によりご回答までに相当の期間を要する場合や、開示等請求の一部ないし全部について応じられない場合があること、弊社の保存期間を超えたものにつきましては対応できないことがあります。
  2. 利用停止及び消去の請求は、当社がご本人の個人情報を利用目的外に利用している場合、及び不正に取得した場合に行うことができます。 また、第三者提供の停止は、当社がご本人の個人情報を、同意を得ることなく第三者に提供している場合に行うことができます。 ご請求に応じられない場合があることを、あらかじめご了承ください。
  3. ご提出いただいた申請書類等は返却いたしません。