よくあるご質問FAQ

会員登録に関する質問

会員になるには費用はかかりますか。

いいえ。会員登録料は無料です。

会員になるにはどのくらいの日数がかかりますか。

お客様のお申込日から3~5営業日を予定しております。ただし、審査状況や郵便事情により、お時間がかかる場合もあります。

会員登録の基準はありますか。

以下の方が会員のお申し込みができます。

  • 日本に住所を有する個人もしくは法人であること。
  • 個人の場合は申込時に満20歳から75歳未満である方。
  • おひとり様(1法人様)1登録に限られます。

ご注意

  • 日本に住民登録されていない米国人、米国法人、非米国金融機関で、「FATCA」枠組み不参加口座、及び、国外住所の米国籍実質的支配者がいる非米国事業体の場合は、弊社では会員となれませんのでご了承ください。「FATCA」とは、米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に対し、顧客が米国納税義務者であるかを確認すること等を求める法律です。
  • 当社審査により、お申込をお断りする場合がございます。なお当社の審査基準については非公表とさせていただきますのでご了承ください。
会員登録の流れを知りたい。

STEP 1ID登録

  • お名前、メールアドレス(ID)、パスワード等を登録します。
  • IDとして登録したメールアドレスへ認証メールが配信されます。

STEP 2会員申込手続

  • 認証メールに記載されているURLをクリックし認証後、ログイン画面にアクセスします。
  • 必要事項の入力、本人確認資料画像及び個人番号画像のアップロード、各種書面の閲覧・同意等を行います。

STEP 3審査開始

  • 審査を開始します。(審査基準は非公表とさせていただきますのでご了承ください)

STEP 4郵送物の受領及び個人番号の送付

  • 簡易書留にて会員登録お客様控えをお受け取りください。

STEP 5会員登録完了

  • 【個人の方】
    「お客様控え」を受領し、かつ「個人番号資料」を登録した方が会員登録完了となります。
  • 【法人の方】
    「お客様控え」を受領したことを当社が確認した時点で会員登録完了となります。

    ※会員登録が完了した方にはメールを差し上げます。この後、すぐにお取引が可能となります。

  • 会員登録料は無料です。
  • 会員のお申し込みから登録完了まで3~5営業日程度を要します。(不備がある場合、会員登録完了までに時間がかかりますのでご注意ください)
本人確認資料とはなんですか。

個人様と法人様とで異なりますので以下を参照ください。
なお、本人確認資料は、デジカメ・携帯電話・スマートフォンでの撮影、スキャナなどにより画像をアップロードください。

本人確認資料とは

「犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯罪収益移転防止法)」に基づき、お客様が会員のお申し込みをする際に、お客様本人であることを確認させていただくためにご提出いただく書類です。「犯罪収益移転防止法」とは、金融機関等マネーローンダリングやテロリズムへの資金供与を防止することを趣旨としたものです。

個人の場合

2016年10月1日の「犯罪による収益の移転防止に関する法律」の改正に伴い、顔写真がない本人確認書類をご提出いただいた場合、他の本人確認書類や公共料金の領収書のご提出を合わせてお願いいたします。

  1. 顔写真付き本人確認書類の場合は1点ご提出ください。
  2. 顔写真のない本人確認書類の場合は、追加で他の本人確認書類または公共料金の領収書等を合わせて2点ご提出ください。
  • 運転免許証もしくは運転経歴証明書(住所や氏名変更等により裏面に記載がある場合は裏面も必要です。公安印も鮮明に見えるようにご注意ください)
  • パスポート(写真印刷面と最終面の住所記載面)
  • 健康保険証(お名前・生年月日・ご住所が確認できる面)
  • 個人番号カード(表面のコピーのみ。裏面は不要です。)
  • 印鑑証明書
  • 住民票の写し(個人番号が記載されていないもの)
  • 年金手帳
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

法人の場合

  • 履歴事項全部証明書;登記簿謄本(事業内容が記載されていない場合は、別途追加資料をお願いさせていただくことがあります)
  • 法人番号指定通知書
  • 取引責任者の本人様確認書類(上記「個人の場合」の本人確認書類)
  • 実質的支配者の氏名・住所・生年月日の書類(申込画面に掲載されているファイルに上書きのうえ、アップロードいただきます)
  • 実質的支配者については、「実質的支配者とはなんですか」をご覧ください。
  • 2013年4月1日改訂の犯罪収益移転防止法により実質的支配者について、職業・事業内容・取引目的等の確認が義務付けられております

ご注意

  • ご本人様確認資料と住所が異なる場合は、公共料金の領収書(電気・ガス・水道・電話)、社会保険料の領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書をご用意ください。 なお、名義は姓が同一の方に限り、同居のご家族のお名前でも結構です 。
  • ご本人様確認資料、上記の各種領収書及び納税証明書は発行後(領収後)6ヶ月以内のもの、もしくは有効期限内のものをご提出ください。
  • 資料が不鮮明な場合は再提出をお願いさせていただくこととなり、会員登録完了まで時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

【個人番号の取り扱いについて】

  • 個人番号は、税務署など行政機関に提出する支払調書作成のためにのみ利用いたします(お客様には送付いたしませんのでご了承ください)。
  • 本人確認資料の登録時に個人番号も登録いただきます。個人番号を登録いただかないと会員登録は完了しません。
※ 当社の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護に関する基本方針(https://samurai-crowd.com/home/personal_info)をご覧ください。
個人番号(マイナンバー)は、何に使われるのですか。

お客様の個人番号は、金融商品取引に関する法定書類の作成事務に利用いたします。
お客様に代わり、税金の計算や納付、法律で定められている支払調書の交付を税務署に行うものです。
具体的には、お客様が匿名組合の分配金もしくは社債の利息を受取った際に、発行者が税務署等行政機関に支払調書を提出します(お客様には送付いたしませんのでご了承ください)。

【ご注意ください】
・法令により、お客様は当社に会員の申込を行う際に、個人番号を提示いただく必要があります。
・既存会員の方は、2018年12月末までに当社に個人番号を提示いただく必要があります。
・当社商品を購入いただいた会員様で、匿名組合の分配及び社債の利息が発生する際には、個別に個人番号の提示を依頼する場合がありますのでご了承ください。

※個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。

実質的支配者とはなんですか。

実質的支配者とは、企業の事業活動に支配的な影響力を有すると認められる個人の方で、下記①~⑥のいずれかに必ず該当します

 
【資本多数決法人】

株式会社、有限会社、投資法人、特定目的会社等
  1. 25%超の議決権を直接又は間接に保有している個人の方
    (複数名の場合は複数名を記入)
  2. 上記①に該当する方がいない場合で 出資・融資・取引その他の関係を通じて法人の事業活動に支配的な影響力を有すると認められる個人の方
  3. 上記①②のいずれにも該当する方がいない場合は、法人を代表し業務を執行する個人の方
【資本多数決法人以外】

合名会社、合資会社、合同会社、一般社団・財団法人、学校法人、宗教法人、医療法人、社会福祉法人等
  1. 法人の収益総額の25%を超える配当・分配を受ける権利を有する個人(複数名の場合は複数名を記入)
  2. 出資、融資、取引その他の関係を通じて法人の事業活動に支配的な影響力を有すると認められる個人
  3. 上記④⑤のいずれも該当する方がいない場合には、法人を代表し業務を遂行する個人
認証メールが届かない。
  • ご利用の受信端末で、迷惑フォルダーに保存されていないか、PCからのメール受信をブロックしていないかなどをご確認し、再度設定ください。
  • お申込時のメールアドレスは正しく登録いただきましたでしょうか。あらためて会員申込画面からご登録ください。
会員登録が完了したことはどうやってわかるの。

会員登録お客様控えをご登録の住所にお送りいたします。お客様が受領したことを確認した時点で会員登録完了となります。なお、会員登録が完了した際には、メールにてご連絡させていただきます。

IDを登録する際に制約はありますか。
  • IDは、SAMURAIからの連絡を受取るメールアドレスを設定ください。
  • 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスもご登録可能です。但し、長文や添付ファイルの受信も想定のうえ、ご登録ください。
  • IDは、会員登録が完了した際に郵送するお客様控えからもご確認できます。
IDを変更したい場合はどうすればよいか。
パスワードを忘れた場合や修正したい場合はどうすればよいか。

パスワードを忘れた方は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定ができます。パスワードの再設定後、IDとして登録されているメールアドレス宛に再度認証メールを送付いたしますので、手順に従ってURLをクリックしてください。なお、マイページの「パスワード変更」画面からもパスワードを変更できます。その場合は認証メールの手続きはありません。

登録情報を修正したい。

審査中の方

会員申込後、審査期間中は登録情報を修正出来ません。登録情報を修正したい方はカスタマーサポート(customer@samurai-crowd.com)までご連絡ください。

会員登録が完了した方

マイページの会員登録変更画面から修正出来ます。本人確認情報(住所、氏名、会社名、取引担当者名、取引担当者住所)を変更される場合は、変更後の本人確認資料のアップロードが必要となります。画面の指示に従い、アップロードください。なお、本人確認情報を修正した場合、一両日中に審査を行いますので、審査期間中は商品のお申込みはできません。

会員を解約したい。

お客様の投資商品の運用期間中や清算・分配が完了していない商品がある場合は解約できません。解約については取引約款第7条に記載しておりますのでご参照ください。ご不明な場合はカスタマーサポート(customer@samurai-crowd.com)までご連絡ください。

メールマガジンはどのようなものか、また停止するにはどうすればよいか。

メールマガジンは、当社のサービスや最新情報等のご案内を定期的に送らせていただくものです。配信停止をご希望の場合は、マイページより停止を選択ください。

海外に引越するのですが。
郵送書類はありますか。
  • お客様に郵送いただく資料はございません。会員登録も商品申込も当サイトで完結いたします。
  • 当社から会員登録お客様控えを簡易書留(親展・転送不可)で送付いたします。受領したことを当社が確認した時点でお取引が可能となります。

投資に関するご質問

投資商品を購入する際に費用はかかりますか。

ご投資金額の振込みに係る金融機関への振込手数料はお客様負担となります。なおご投資の際は、取引手数料は無料です。

匿名組合とはなんですか。

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出資者(匿名組合員)が営業者の事業のために出資し、営業者がその事業より生ずる利益を出資者に分配することを約束する契約形態です(商法第535条[1] )。

  • 分配金は確約されるものではありません。
  • 出資金の元金の返金は保証されていません。
  • 出資額を超える損失負担はありません。

匿名組合スキームの事例

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  • 当社は日証金信託銀行株式会社と顧客分別金信託契約を締結しております。
  • 募集期間中、お客様の出資金は信託保全により分別管理のうえ保全されます。万が一、当社が破たんした場合、受益者代理人を通じてお客様に帰属する金額を返還いたします。
社債とはなんですか。

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社債とは、企業が資金調達を目的に、投資家に発行(起債)する債券です。

  • 社債の発行企業にとっては、社債は負債(借金等)となります。
  • 一般的に、投資家は、利払日に社債利息(クーポン)を、償還日に元金を受取ります。

社債スキームの事例

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  • 社債利息(クーポン)は契約時に確定しています。
  • 出資金の元金の返金は保証されていません。
  • 出資額を超える損失負担はありません。
  • 当社は日証金信託銀行株式会社と顧客分別金信託契約を締結しております。
  • 募集期間中、お客様の投資資金は信託保全により分別管理のうえ保全されます。万が一、当社が破たんした場合、受益者代理人を通じてお客様に帰属する金額を返還いたします。
取引の流れを知りたい。

STEP 1商品を選択

  • 商品一覧から投資したい商品を選択します。

STEP 2商品申込

  • 選択した「商品」画面にある「この商品を申し込む」のボタンを押下し、画面遷移に従って各種契約書等の内容を確認いただきます。
  • 社債については、申込前に事前に募集要項通知をメールにて配信いたします。内容をご理解の上、申込となります。
  • 投資金額を入力し、各種契約書面等の内容を確認いただき、商品を申し込みます。お申込内容の最終確認と今後のお振込み手続きについてのメールが配信されます。

STEP 3お振込み

  • 商品によって振込み口座は異なります。商品をお申込みいただいた方は、商品のお申込みから3営業日以内の15:00までに指定金融機関にお振込み(ご入金)いただきます。(例えば、6月1日(月)に申し込まれた場合、6月4日(木)が3営業日目になります。なお、土日、祝祭日はカウントしません。)商品によって、指定金融機関や口座名が異なりますのでご注意ください。

STEP 4お取引完了

  • お振込みを確認した後、お取引完了のメールが配信されます。
  • マイページからご投資状況、電子書面での取引報告書等をご確認いただけます。
  • なお、投資金額のお振込みに係る振込み手数料はお客様のご負担となります。
  • 商品(匿名組合及び社債等)によって申込手続きが異なりますので、画面案内に従って手続きをお進めください。
  • お申込みから3営業日以内の15:00までに正確な金額をお振込みください。
投資金額にルールはありますか。
  • 商品によってお客様一人当たりの投資金額を制限させていただいている場合があります。詳しくは商品説明の最低申込金額及び上限申込金額をご確認ください。
  • 追加申込単位とは、最低申込金額以上の投資をする場合の投資単位です。たとえば、最低申込金額10万円、追加申込単位5万円の場合、投資可能な金額は、10万円、15万円、20万円、・・・となります。
振込み者の名義について注意することはありますか。

必ずご本人様名義の金融機関からお振込みください。お客様のお名前と振込み口座の名義が異なると入金を受け付られませんので全額返却いたします。なお、この場合の振込み手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。返却後、あらためてご本人様名義での振込みをお願いすることとなります。

投資金額はいつ振込むのですか。
  • 商品購入のお申込から3営業日以内(振込口座を開示していない期間の申込の場合は、振込口座開示から3営業日以内)の15:00までにお振込みください。例えば、お申し込みが6月1日(月)の場合、3営業日目は6月4日(木)となります。ただし、お申込日から払込最終日までの期間が3営業日より少ない場合は、商品の最終払込日をもってお客様の払込日とさせていただきます。詳しくは商品ご購入の際、メールにてご案内いたします。
  • 4営業日以降もご入金がない場合やお申込金額と振込み金額が異なる場合は、当社からメールもしくはお電話にご連絡させていただきます。お振込みが確認できない場合は、お申込を取消しとさせていただくことがありますのでご了承ください。
  • なお上記によるお申し込み取消後、商品の募集終了により商品の購入を受付出来ない場合、弊社ではその責任を一切負いかねますこと、あらかじめご了承ください。
投資金額はどこの金融機関に振込むのですか。
  • 最低成立金額に達した時点で振込口座を開示いたします。
  • 商品によって振込み口座は異なります。
  • 商品をお申込みいただいた方に、メールでご案内いたします。匿名組合をお申込みの方は「お申込み商品のお振込依頼」、社債をお申込みの方は「社債割当通知/お振込のお知らせ」のメールが届きますのでお振込み口座をご確認ください。
  • 会員の方は、商品詳細画面の右側に表示されます。また、同画面の「匿名組合契約書」「契約締結前交付書面」からもご覧になれます。
申込みの取消や金額の訂正はできますか。

お申込日から8日以内は、お申込みを取り消すことができます。

【お客様がお振込前の場合】

マイページの「お申込み中の商品」から該当商品の取消ボタンをクリックして下さい。

【お客様がお振込後の場合】

お振込後はお申込日から8日以内に限り、お申込みを取り消すことができます。お振込後の取消を希望される方は、当社のメール(customer@samurai-crowd.com)に、
以下の項目を記載のうえ、送付ください。この場合、出資金は無利息で投資家口座へ返還されます。また振込手数料は当社が負担いたします。

  • お客様が当社に登録されている電子メールアドレスから解約を申し出る旨
  • 氏名
  • 解約しようとする商品名
  • 金額

【お申込金額の訂正】

マイページでお申込金額を訂正することはできません。金額を訂正する場合は、上記手順でマイページの「お申込み中の商品」から取消ボタンをクリック後、あらためてお申込み下さい。

振込まれたことを確認したい。
  • お振込み手続きが完了したことを確認した際には、メールでご連絡いたします。
  • マイページTOPから、資産状況サマリー(お振込み済)や現在申込み中の商品(お振込み予定)をご確認いただけるほか、「電子交付」画面から取引報告書を閲覧・ダウンロード出来ます。なお、マイページの「電子交付」画面の取引報告書には1営業日後に反映されます。
募集上限金額を超えた投資金額はどうなりますか。

お申込時点で既に満額となりお申込終了となっている場合、募集上限金額を超えてお振込みいただいた金額につきましてはお客様の登録金融機関口座に返却させていただきます。

商品が成立しないことはありますか。

募集終了日までに、応募金額が目標募集金額(最低成立金額)に達しない場合に不成立となり、運用は開始されません。その場合、お振込みいただいた金額はお客様の登録金融機関口座に返却いたします。

投資した金額はどのように管理されるのですか。

(匿名組合)

当社は日証金信託銀行株式会社と顧客分別金信託契約を締結しております。
募集期間中は、信託保全によりお客様のご投資金額は分別管理のうえ保全されます。
募集期間中、万が一、当社が破たんした場合、受益者代理人を通じてお客様に帰属する金額を返還いたします。
お客様のご投資金額は、営業者が金融機関に設定した分別口座にて区別して適正に管理・運用いたします。

(社債)

発行企業の口座に振込まれた金額は、当社が通帳を保管のうえ、管理します。
お客様のご投資金額は、発行者が事業資金として充当します。

投資商品に、利回りや元本の保証はありますか。

利回りや元本の保証はありません。 なお、商品によっては、個人保証や担保設定を行うものがあります。

中途解約や譲渡はできますか。

運用開始後、原則、中途解約及び譲渡は出来ません。詳しくは契約締結前交付書面をご確認ください。相続等やむをない場合は、カスタマーサポート(customer@samurai-crowd.com)までご連絡ください。

取引報告書とはなんですか。

お客様とのお取引の成立時に、売買取引の内容を記載し交付する報告書です。マイページの「電子交付」画面から閲覧できます。

分配金・利金・償還に関するご質問

匿名組合の分配金とはどのようなものですか。

投資家が運用中の匿名組合から受け取る収益額です。例えば、目標利回り5%、投資金額10万円の場合、一年間に受け取る目標分配金は10万円×5%=5千円(税引前)となります。なお、目標利回りは確約できるものではありません。また商品によっては目標利回りを表示できない場合がございます。

  • 分配金の支払日は商品によって異なりますので、詳しくはそれぞれの商品概要をご参照ください。
  • 分配金は、税額控除後の金額がお客様の登録金融機関に振り込まれます。
  • 分配後、分配完了のご連絡メールがお客様に届きます。翌営業日にはマイページの電子交付画面で金銭分配金のお知らせ書面を確認できます。
社債のクーポンとはなんですか。

社債に投資すると、契約時の利払日に契約時の利率で社債利息を受け取ることが出来ます。この社債利息がクーポンとなります。例えば、額面100円のクーポン利率が5%の場合、一年間に受け取るクーポン(社債利息)は100円×5%=5円(税引前)となります。

  • 利払日は商品によって異なりますので、詳しくはそれぞれの商品概要をご参照ください。
  • 社債利息は、税額控除後の金額がお客様の登録金融機関に振り込まれます。
  • 利払後、利払完了のご連絡メールがお客様に届きます。翌営業日にはマイページの電子交付画面で利金・償還金のお知らせ書面を確認できます。
償還とはなんですか。

投資家は償還日(または予定日)に、元本(または元本相当額)を受け取ります。社債は償還日に償還金額(投資元本)を、匿名組合は償還予定日に運用成果に応じた償還金額(投資元本を上回ることも下回るこもあります)を受け取ることとなります。

なお、商品によっては償還日(または予定日)以前に、一部償還もしくは全額償還となる可能性もあります。詳しくは匿名組合契約もしくは社債通知書をご確認ください。

償還後、償還完了のご連絡メールがお客様に届きます。翌営業日にはマイページの電子交付画面で利金・償還金のお知らせ書面を確認できます。

取引の履歴を確認したい。

マイページの履歴照会画面から「取引履歴」もしくは「分配・利金・償還履歴」を選択すると確認できます。また、電子交付画面からもご確認出来ます。

取引残高報告書とは何か。

取引残高報告書とは、お取引内容及び取引後残高を記載した報告書です。サムライでは、四半期(3、6、9、12月)末を基準に、3ヶ月毎のお取引内容と該当基準日の残高金額をマイページの電子交付画面に掲載しております。

税金について教えてください。

商品によって課税内容が異なります。

  • 匿名組合の利益分配金には、所得税及び復興特別所得税(計20.42%)が源泉徴収されます。
  • 社債の利息は、個人の方と法人の方とで税率が異なります。
    【個人の方】
    所得税及び復興特別所得税(計15.315%)+住民税(5%)
    【法人の方】
    所得税及び復興特別所得税(計15.315%)

なお、確定申告される方は、電子交付画面にある「金銭分配金のお知らせ」をご利用出来ます。

税金の取り扱いに関する詳細は、国税庁ウェブサイトまたは所轄の税務署等にご確認ください。